Ovaj tekst nije oglas. Oglas postoji na drugom mjestu. Ovo pišemo zato što vjerujemo da svaka osoba koja razmišlja o promjeni posla ili prvom ozbiljnom koraku u karijeri zaslužuje realnu sliku, a ne marketinški jezik ili niz fraza koje konkretno ništa ne znače.

Mnogi oglasi opisuju tvrtke onako kako bi htjele biti viđene. Mi smo pokušali napraviti suprotno. Opisali smo kako stvarno radimo, što očekujemo od ljudi koji dolaze u tim i što oni mogu očekivati od nas, uključujući i dijelove koji nisu uvijek jednostavni.

Ako se u ovom prepoznajete, javite nam se putem otvorenih pozicija ili izravno na proprium@proprium.hr adresu.

Što je Proprium?

Proprium d.o.o. je konzultantska tvrtka koja implementira i upravlja digitalnim operativnim sustavima za uslužne tvrtke. Radimo s klijentima diljem svijeta (agencijama, konzultantima i uslužnim tvrtkama) i pomažemo im da poslovanje pretvore iz ad hoc operacija u strukturirane sustave koji funkcioniraju bez stalne prisutnosti osnivača.

Konkretno: uzimamo tvrtku koja vodi projekte kroz e-mailove i tablice, čiji osnivač/ica ne može otići na godišnji odmor jer je cijelo poslovanje u glavi i gradimo sustave koji to mijenjaju uz implementaciju softvera koji to primjenjuju. CRM koji automatski prati gdje je svaki klijent. Projektni alat u kojem cijeli tim vidi što treba biti gotovo i do kada. Automatizacija koja radi umjesto ručnog praćenja. Dokumentacija koja ostaje u tvrtki čak i kad netko ode.

Radimo s alatima koji već postoje, ClickUp, HubSpot, Airtable, SmartSuite, Make, Zapier, i drugi i povezujemo ih u sustav koji rješava konkretan poslovni problem. Nismo softverska kuća i ne razvijamo aplikacije. Rad u Propriumu traži kombinaciju tehničkog razumijevanja i poslovnog razmišljanja jer nije dovoljno znati kako alat radi, potrebno je razumjeti zašto klijent radi na određeni način i što treba promijeniti da bi mu bilo bolje. Upravo zato u timu imamo ljude različitih obrazovnih profila i pozadina.

Certificirani smo partneri za alate koje implementiramo i kontinuirano ulažemo u znanje jer je to temelj kvalitete našeg rada.

Uz klijentske projekte, razvijamo vlastiti edukativni sadržaj, podcast i zajednicu poslovnih osnivača. Kroz te kanale dijelimo znanje iz prakse i gradimo širi kontekst onoga što radimo. To nije odvojeno od klijentskog posla, to je njegova nadogradnja i dio onoga što jesmo kao tvrtka. Članovi tima koji to žele mogu sudjelovati u tom dijelu rada.

Naše vrijednosti

Lako je pisati o vrijednostima. Teže je opisati kako one izgledaju u svakodnevnom radu. Ovo je naš pokušaj primjera.

Transparentnost i otvorena komunikacija

Jasna, pravovremena i iskrena komunikacija temelj je svega što radimo, prema klijentima i unutar tima. Otvoreno komuniciramo o napretku, izazovima i promjenama. Kad nešto ne ide po planu, to se kaže izravno, i ne čekamo da problem postane veći nego što treba biti. Svaki član tima se potiče na postavljanje pitanja, izražavanje prijedloga ili dijeljenje zabrinutosti. Informiranost nije privilegija vodstva, ona je preduvjet dobrog rada.

Odgovornost i empatija

Odgovornost u Propriumu ne znači samo isporučiti zadatak na vrijeme. Odgovornost znači razumjeti kontekst projekta, biti svjestan utjecaja vlastite isporuke na ostatak tima i klijenta, i preuzeti odgovornost nad onim što pripada vama, uključujući i greške (koje su ključne za učenje!). Greška postaje problem kada se ponavlja, skriva ili ignorira. Kada se otvoreno dijeli i iz nje nešto nauči, ona postaje dio napretka.

Empatija nam omogućuje da razumijemo klijenta koji dolazi s izazovom koji za njega nije mali, čak i kada je tehničko rješenje jednostavno. I da razumijemo kolegu koji zapne, čak i kada je rješenje očito nekome drugome. Direktnost i empatija u Propriumu nisu suprotnosti, direktnost bez empatije nije komunikacija, ona je samo glas.

Kontinuirano učenje

Razvoj nije opcija ni bonus, to je dio posla. Svaki projekt donosi novi kontekst. Alati se razvijaju. Pristupi se mijenjaju. Od članova tima ne očekujemo da znaju sve unaprijed, ali očekujemo volju i naviku za učenjem. Znanje koje stekne jedna osoba ne ostaje samo njezino, dijelimo ga jer tim koji uči zajedno radi bolje.

Integritet i povjerljivost

Radimo s poslovnim podatcima klijenata koji su nam ukazali povjerenje. To povjerenje se ne uzima zdravo za gotovo. Svaki član tima odgovoran je za čuvanje povjerljivosti informacija s kojima dolazi u kontakt i za postupanje s podatcima s maksimalnom pažnjom. Dugoročni odnosi s klijentima koje gradimo temelje se upravo na tome.

Kreativnost u okviru strukture

Klijenti dolaze s kompleksnim i raznolikim izazovima. Rješenja nisu uvijek predvidiva ni standardna. Cijenimo sposobnost razmišljanja izvan zadanog okvira, ali unutar onoga što je za klijenta stvarno izvedivo i korisno. Kreativnost ovdje nije estetika, nego sposobnost pronalaženja boljeg puta do stvarnog rezultata.

Kako radimo

Tim je u potpunosti remote. Ne postoji ured i ne planiramo ga. Komunikacija je pretežno asinkrona, pisana i putem videopoziva, na engleskom prema klijentima, na hrvatskom interno.

Asinkroni rad znači slobodu u organizaciji vlastitog dana, ali i odgovornost koja ide uz tu slobodu. Postoje dogovoreni periodi preklapanja unutar tima i prema klijentima, a to je okvir koji poštujemo jer bez njega ne možemo funkcionirati kao tim. Unutar toga, svaka osoba organizira vlastiti rad onako kako joj odgovara.

Nema praćenja aktivnosti putem pomicanja miša ili micromanagementa. Vjerujemo članovima tima da znaju upravljati s vremenom, i jedna od ključnih stvari u odabiru je ta pretpostavka. Uz tu slobodu dolazi i jasna odgovornost, ako nešto kasni ili ne ide po planu, očekuje se pravovremena komunikacija. Ne zato da bi se kažnjavalo, nego zato što rana informacija drugima daje prostor da pomognu ili prilagode plan

Pisana komunikacija je temelj rada. Fokus je na jasnoći i preciznosti, što se radi, do kada i što je sve potrebno. To je vještina koja se razvija s vremenom i uz redovite povratne informacije, svjesno ulažemo u nju.

Koristimo AI alate svakodnevno i otvoreni smo za sve što poboljšava način rada. Ne preporučujemo klijentima ništa što sami ne koristimo, ta dosljednost između onoga što govorimo i onoga što radimo važna nam je i vidljiva je klijentima.

Kako izgleda radni dan

Radni dan ne počinje sastancima nego pregledom informacija, zadataka, statusa i komunikacije koja je stigla asinkrono. Svaka osoba ima uvid u što se događa na aktivnim projektima, gdje su eventualne blokade i što je prioritet. To nije slučajno, to je rezultat navike da se informacije bilježe i dijele na način koji drugi mogu koristiti bez dodatnog pojašnjenja.

Rad se temelji na projektima. Svaki projekt prolazi kroz faze, od analize i dizajna sustava do implementacije, testiranja, isporuke i dokumentacije. Zadatci su jasno definirani, ali situacije nisu uvijek predvidive. Klijenti razjašnjavanju zahtjeve kroz proces, prioriteti se mijenjaju, a dio posla je mirno i jasno upravljanje tim promjenama.

Svaki projekt ima voditelja odgovornost za koordinaciju i komunikaciju s klijentom. Članovi tima imaju jasno definiranu autonomiju, ne radi se izolirano, ali se ne čeka odobrenje za svaki korak. Granice autonomije i eskalacije postavljaju se jasno na početku svakog angažmana.

Povratne informacije su dio svakodnevnog rada, ne rezervirane za godišnje razgovore. Kad je nešto dobro, naglasimo i pohvalimo. Kad nešto može biti bolje, odmah objasnimo na primjeru uz upute za popravak. Cilj nije ocjenjivanje nego poboljšanje sljedeće isporuke i rast vas kao pojedinca.

Učenje kao dio posla

U Propriumu učenje nije nešto što se događa pored posla, ono je u poslu. Svaki projekt donosi novi kontekst i zahtjeva razumijevanje novih kombinacija alata i procesa. Ta raznolikost posao čini intelektualno zanimljivim, ali i zahtjeva stalnu radoznalost i volju za istraživanjem.

Podržavamo stjecanje stručnih certifikata u alatima koje koristimo (ClickUp, HubSpot, SmartSuite, Make.com i drugi) o trošku tvrtke. To nije nagrada za lojalnost ni staž. To je dio posla koji dolazi kad je osoba spremna, jer nam je u zajedničkom interesu da znanje u timu raste i bude formalno verificirano.

Znanje u timu dijelimo kontinuirano. Ono što nauči jedna osoba postaje dostupnost svima. Kad netko otkrije bolji pristup problemu koji smo dosad rješavali drukčije, održimo edukaciju. Znanje koje ostaje u jednoj glavi nije znanje koje koristi timu.

Za osobe koje žele izgraditi karijeru u području digitalnih sustava, automatizacije i poslovnih operacija, ovo iskustvo daje konkretne i prenosive temelje.

Klijenti i kontekst u kojima radimo

Radimo s međunarodnim klijentima, pretežno iz SAD-a i zapadne Europe. Engleski jezik radni je jezik za sve što izlazi prema klijentima, dokumentacija, komunikacija, isporuke. Ne tražimo savršen engleski, ali tražimo jasan i funkcionalan pisani izraz. Preciznost u formulaciji nije stilistička preferencija, jer je greška u specifikaciji zbog nejasne rečenice skuplja od gramatičke pogreške.

Klijenti s kojima radimo ulažu u razvoj svojih sustava i to doživljavaju kao stratešku odluku. Taj kontekst oblikuje razinu preciznosti i odgovornosti koja se od nas traži. Proprium gradi dugoročne odnose i mnogi klijenti s nama rade godinama, tako da svaka isporuka projekta gradi ili ruši povjerenje koje smo stekli.

Odličan fit za Proprium

Ne tražimo određeni obrazovni profil ni prethodno iskustvo u implementaciji. U timu su bili i jesu ekonomisti, informatičari, menadžeri, pravnici, psiholozi i ljudi iz raznih drugih područja. Zajednička nit nije diploma, nego način rada i odnos prema onome što se radi.

Ljudi koji se dobro snalaze u Propriumu obično dijele nekoliko zajedničkih karakteristika.

Stalo im je do kvalitete vlastite isporuke. Ne iz perfekcionizma koji usporava, nego iz navike da se nešto provjeri još jednom prije nego pošalje dalje. Kad primijete da nešto ne sjedi, jave, ne čekaju da to primijeti netko drugi.

Uče iz vlastite radoznalosti. Svaki projekt za njih je prilika da razumiju nešto što ranije nisu razumjeli. Kad naiđu na nejasnoću, zastanu i postave pitanje umjesto da pretpostave i krenu u krivom smjeru. U našem poslu, pitanje na početku uvijek je bolje od ispravka na kraju.

Preuzimaju odgovornost za vlastiti rad, i kad stvari idu dobro i kad ne idu. Kad se nešto ne isporuči kako treba, fokus je na tome što se može popraviti i naučiti, ne na tome tko je kriv.

Komunikacija im je prirodna i direktna. Mogu primiti povratnu informaciju bez da je dožive kao napad, i mogu je dati bez pretjeranog ublažavanja. Razumiju da direktna povratna informacija nije kritika, nego alat za rast.

U malom timu rad je vidljiv, i to donosi i odgovornost i prepoznavanje. Dobar rad u Propriumu nije anoniman.

Kad Proprium možda nije pravo mjesto

Ovo nije ni prosudba ni lista nedostataka. Jednostavno je, iskreno, različitim ljudima odgovaraju različita radna okruženja, i bolje je to znati unaprijed.

Proprium je remote tim koji radi asinkrono, s međunarodnim klijentima i promjenjivim projektnim kontekstima. Taj način rada odgovara nekim ljudima jako dobro. Drugima, bez obzira na njihove sposobnosti i vrijednosti kao profesionalaca, jednostavno više odgovara drugačija struktura. Uredski ritam, bliži timski kontakt, preciznije zadani okviri ili drugačija vrsta posla.

Ako u opisu rada koji ste pročitali niste prepoznali okruženje u kojem biste se dobro osjećali, to je korisna informacija, ne neuspjeh. Pozivamo na prijavu ljude koji su pročitali ovaj tekst i pomislili da im ovaj način rada odgovara, ne one koji su samo zainteresirani za posao kao takav.

Što Proprium nije

Nismo tvrtka koja očekuje da posao bude jedini prioritet u nečijem životu. Vjerujemo da ljudi rade bolje kad imaju prostor izvan posla, i remote rad i asinkrona komunikacija postoje i zbog toga. Prekovremeni rad nije standard ni znak predanosti. Ako se događa kontinuirano, to je signal da nešto u procesima ili raspodjeli ne funkcionira kako treba, i to rješavamo, ne slavimo.

Nismo korporacija s nepotrebnim slojevima i procesima koji postoje sami za sebe. Tim je organiziran na način koji funkcionira istovremeno i u stilu pojedinaca i u procesima tvrtke. Kad nešto ne radi, mijenjamo.

Nismo tvrtka koja daje obećanja u tekstu koja potom ne ispunjava u stvarnosti. Sve što je ovdje napisano namjeravamo i ispuniti, a ono što ne možemo obećati, nismo ni napisali.

Proces selekcije

Proces selekcije u Propriumu osmišljen je tako da bude obostrano koristan. Nije samo naša procjena vas, to je i vaša prilika da razumijete kako radimo, što se od pozicije očekuje i je li ovo stvarno okruženje u kojem biste se razvijali.

Prijava se podnosi putem obrasca koji sadrži konkretna pitanja vezana uz način razmišljanja i pristup radu. Na temelju prijava pozivamo kandidate na razgovor, a proces dalje ovisi o poziciji.

Svi kandidati koji sudjeluju u procesu selekcije dobivaju povratnu informaciju o statusu. Ne gasimo prijave bez odgovora.

Na kraju

Proprium je mali tim koji radi s međunarodnim klijentima, kontinuirano uči i gradi sustave koji imaju stvaran utjecaj na poslovanje. Nije savršeno svaki dan i ne pretvaramo se da jest. Imamo projekte koji idu glatko i projekte koji nas iznenade na načine koje nismo predvidjeli. Imamo dane u kojima je sve jasno i dane u kojima treba sjesti i razmisliti. To je stvarnost ovog posla.

Ono što možemo s pouzdanjem reći je da smo iskreni, prema klijentima, prema kandidatima i prema drugima. Greške se ne sakrivaju nego rješavaju. Dobar rad se prepoznaje i imenuje. I da, svaka osoba koja je dio ovog tima zaista utječe na ono što se gradi.

Ako ste pročitali sve do ove rečenice i ovo zvuči kao nešto čemu biste željeli doprinijeti, aktivne pozicije su dostupne ispod. Ako imate pitanje prije nego se prijavite, javite se na proprium@proprium.hr adresu. Radujemo se upoznati vas!

Nemojte vjerovati samo našoj riječi. Ovo su iskustva kolega iz tima.

Trenutno otvorene pozicije:
Rad na neodređeno

Trenutno otvorene pozicije:
Rad na studentski ugovor